Библиотечное исследование: выбор метода

Консультация,

посвящённая возможностям и трудностям

исследовательской деятельности, методам исследований.

Поскольку специфика работы с детьми в детской библиотеке состоит в феномене преобладания воспитательных, педагогических функций над функциями по обслуживанию, то библиотекарь должен владеть  не только библиотечными, но и педагогическими знаниями. Библиотекарь-педагог, самой спецификой своей работы поставленный в ситуацию необходимости прогнозировать ход читательского развития, предлагать книги «на вырост», объясняя родителям как с ними лучше работать, т. е. организовывать «зону ближайшего развития» ребёнка, заниматься коррекцией недостатков, разнообразных дефектов читательского развития, рано или поздно приходит к необходимости исследований своей читательской аудитории.

Исследовательская деятельность может быть весьма разнообразна по своей сути и предназначению. Как минимум, можно выделить два типа исследований. Первый  - это научное исследование, которое можно назвать эмпирическим (эмпирический – основанный на опыте), оно представляет целостное осмысление своего опыта.

Второй тип исследования – прикладной. Данные исследования «обслуживают» какую-либо актуальную задачу жизни, в нашем случае библиотеки. Прикладные могут быть четырёх видов:

1) Диагностическое исследование (Что происходит? Почему так?). Помогает сориентироваться в проблеме, обнаружить противоречия и тенденции какого-либо явления. Кроме того, это может быть диагностика результатов целенаправленных действий, их эффективности.

2)   Проектировочное исследование (Что может собой представлять? Как это лучше сделать?). Его можно условно назвать стратегической разведкой. Такое исследование является основой проектирования, моделирования, разработки стратегии.

3)   Поисково-рефлексорное исследование (Что важно и ценно для меня и для других? Как нам понять друг друга?). Прежде всего, такое исследование предполагает установление обратной связи, для налаживания общения, позволяющего обмениваться мнениями, знаниями, сомнениями, информацией. Важно, что сама ситуация поиска в таком исследовании стимулирует активность людей.

4) Эмоционально-установочное исследование (Что наиболее важно будет в предстоящем действии? Как настроить аудиторию на размышление и работу?) Такое исследование помогает создать эмоциональный настрой, актуализирует определённую тему, проблему, способствует включению участников общей работы в ситуацию «здесь и теперь», снижает тревожность и возможное недовольство. Примером экспресс-исследования может быть обращение к аудитории с рядом вопросов: «Поднимите, пожалуйста, руку те из вас, кто…». Или видеоролик с экспресс-опросом ребят, педагогов, библиотекарей, родителей по какой-либо проблематике. Конечно же, такое исследование не претендует на достоверность результатов. В данном случае оно является лишь средством для решения вышеуказанных задач.

Успешность и эффективность исследовательской деятельности во многом зависит от четко поставленных целей исследования и смыслов, найденных для самого себя (личностных смыслов). Именно смысл рождает подлинный интерес исследователя к изучению какой-либо проблемы, открывает возможность творчества, а его отсутствие делает работу формальной, узкофункциональной. Важно, чтобы смысл был связан не только и не столько с внешним стимулом (например, отсутствием осуждения), сколько с самим предметом исследования. Именно тогда творчество будет разворачиваться в самом содержании исследовательской работы и её способах. В противном случае усилия исследователя могут быть сведены лишь к напряжению собственной силы воли и проверке чувства ответственности. Какие же смыслы могут быть в исследовательской деятельности? Назовем некоторые из них: неудовлетворённость ситуацией; потребность осознать и назвать для себя то, что интуитивно чувствуется в опыте; желание проанализировать свою позицию в работе; необходимость определиться в оптимальных способах решения какой-либо проблемы и др.

 Целью практически любого исследования является всестороннее познание объекта реальности: - выявление особенности (специфики) объекта;

-     объяснение установленных фактов;

-     проверка гипотез о зависимостях между определёнными характеристиками;

-     обнаружение условий, способствующих и препятствующих развитию объекта;

-     прогнозирование дальнейшего развития.

Совершенно очевидно, считают авторы работы «Исследовательская деятельность в школе: Опыт, поиски, решения» (Библиотека жырнала «Директор школы».-1999.-N 6.- С. 18-19), любой исследователь встречается с трудностями. Вот наиболее типичные из них:

Первая трудность – это четкое определение предмета исследования. Обычно до начала исследования более или менее ясна некоторая область трудностей, представляющих интерес.  Поэтому за рядом этих трудностей необходимо увидеть конкретную проблему и уже, исходя из неё, выбрать объект и предмет исследования.

Следующая трудность связана с определением тех условий, которые существенно влияют на исследовательскую ситуацию. Это и атмосфера, в которой проводится исследование, и форма предлагаемых детям заданий.Еще одна вполне вероятная трудность – это сложность планирования исследования. Планируя исследование, важно определить контрольную группу и ту группу, которая будет участвовать в эксперименте, выбрать адекватные предмету и задачам исследования методы и методики; продумать этапы работы, начиная с мотивирования участников. Исследовательская деятельность в библиотеке строится на основе следующих принципов:1.    Изучать читателя в тесной связи с изучением его как личности. Наиболее полную характеристику читателя б-рь получит лишь в том случае, если будет знать его интересы, запросы, увлечения, взаимоотношения с окружающей социальной средой

2.    Изучая читателя, библиотекарь одновременно развивает и направляет его запросы и интересы. Не должно проводится резкой грани между изучением читателя и его воспитанием. Методика основана на том, что б-рь изучает читателя в процессе руководства его чтением, в процессе воспитания читателя.

3. Обеспечивать высокий уровень мотивации выполнения задания у детей (способствующей более полному раскрытию их способностей).

4.    Проявление заинтересованности библиотекаря в результатах выполнения заданий детьми и обещание сообщить о результатах в той или иной форме.

Достоверность результатов обеспечивается правильным пониманием инструкции всеми участниками, созданием условий для самостоятельной, индивидуальной работы детей, исключающих возможность «списывания» ответов; искренним, доверительным характером общения библиотекаря и детей, способствующем правдивости ответов; отсутствием во время обследования взрослых, от которых ребёнок в той или иной степени зависит (учителя, родителей).

Правильный выбор групп и продуманная методика позволяют полученные выводы распространить на всех читателей библиотеки.

В группу для изучения отбирают ребят исходя из основных признаков, влияющих на чтение, - возраст, пол. В группе должно быть одинаковое число мальчиков и девочек одного возраста. Минимальный состав группы – 25-30 человек. Отбор в группу производится методом случайной  выборки: из всех читателей определённого возраста отбирается каждый третий или каждый пятый, каждый седьмой и т. д.

В исследованиях читателей помимо специфических библиотечных методов (таких, например, как анализ читательских формуляров, анализ спроса на книгу), широко используются методы, применяемые в педагогических, психолого-педагогических и социологических исследованиях. В некоторых случаях необходимо конструирование особых, так называемых «мягких» методик, с применением графики, рисунков, которые учитывали бы особенности психического и общего развития личности. Выбор именно этих приёмов происходит по нескольким причинам:

1.    Эти методики лучше подходят для опросов детей дошкольного и младшего школьного возраста;

2.     Их можно применять для расширения исследовательского поля и при изучении старших возрастных групп, в этом случае может быть получена качественная и более полная информация;

3.    они позволяют избежать «жёсткого» влияния взрослого как личности и заложенных гипотез в заранее сформулированных вопросах;

4.    дети с большим удовольствием участвуют в подобного рода исследованиях, что является немаловажным фактором для получения объективной картины.

Анализ документации  -  метод, основанный на использовании информации, зафиксированной в печатном (рукописном) тексте, в также на любом другом носителе информации. Это может быть анализ читательских формуляров, отзывов о книгах, сочинений, протоколов бесед, обсуждений, диспутов, читательских конференций; анализ впечатлений читателей, выраженных в рисунках и лепке.

Чаще всего используется анализ формуляров. Формуляры детей, если  они заполнены по всем правила, оказывают существенную помощь в изучении интересов детей, помогают выявить наиболее читаемую литературу, мотивы чтения, отношение к прочитанному. Учет спроса предполагает фиксацию спроса читателей на литературу. Метод  используется для получения широкой картины читательских запросов учащихся разного возраста. Метод позволяет проследить динамику читательских запросов в зависимости от возраста и пола. Полученные с помощью этого метода данные позволяют выявить роль школы, семьи, сверстников, б-ки, средств массовой информации в формировании читательских запросов. Метод учета спроса позволяет б-рям  определять эффективность отдельных форм и методов работы с читателями, качество комплектования фонда.

С целью получения объективной картины читательских запросов б-ри проводят сбор материала не менее двух раз в год. Спрос читателя записывается на особую карточку, в которой отражаются сведения о читателе, его спрос, мотивы спроса.

Целенаправленно фиксировать различные действия, высказывания читателей в процессе выбора книг руководителям чтения помогает такой метод, как научное наблюдение. Оно понимается как систематическое визуальное изучение читателей с последующей систематизацией собранных материалов. Достоинством этого метода является то, что ребёнок наблюдается в естественной для него обстановке, а не в ситуации специально созданной исследователем. Строится по детальному плану и отличается строгой системой фиксации сведений. Использование метода наблюдения помогает получить объективные данные о читателях: как они выбирают книги; как реагируют на книгу во время чтения в читальном зале; как воспринимают рекомендации б-ря; как рассказывают о книге друзьям; активны или пассивны во время массовых мероприятий.

Наблюдение может быть: непосредственным (предполагающим прямой контакт исследователя с читателями) и косвенным (сведения о читателях б-рь получает через других лиц); открытым (читатели знают, что за ними наблюдают) и скрытым (читатели не знают о наблюдении); длительным или кратковременным; непрерывным (наблюдение ведётся в  течении всего времени пребывания ч-ля в библиотеке) и дискретным (наблюдение прерывается в какие-то моменты).

Выбор методов наблюдения предусматривается программой исследования и зависит от намеченных целей и задач.

Библиотекарь фиксирует результаты наблюдения. Кроме общих данных отражаются реакция аудитории, детские высказывания. Данные наблюдений должны носить чисто констатирующий характер, а не объяснительный или оценочный. При наблюдении  за большой группой читателей во время массовых мероприятий можно использовать магнитофон, видеосъёмку, а также вы делить наблюдателя, который фиксирует реакцию слушателей, дословно записывает замечания читателей.

Методу научного наблюдения свойственна определённая пассивность, невозможность активного воздействия на читателей. Он не позволяет определить причины наблюдаемых явлений и наметить пути педагогического воздействия на читателя. Поэтому наблюдение чаще всего используется в комплексе с другими методами. Если вы посчитаете нужным использовать данный метод в своей работе можете познакомиться со статьёй Е. Рябоштан «Педагогическое наблюдение: метод, позволяющий до каждого» (Директор школы. - 2000. - N 1. - C. 10-15)

Среди исследовательских методов важная роль принадлежит методам опроса -  беседе, анкетированию, тестированию, интервьюированию. Важным моментом при использовании данных методов является мотивирование этой процедуры для всех участников. Необходимо устранить болезненный для многих ребят мотив «проверки способностей», «контрольной работы». Для этого существуют несколько методических приёмов:

а) Создание игровой ситуации. Возможна – и не только для самых маленьких – сюжетно-ролевая игра, предполагающая взятие определённой роли. В наиболее сложном варианте её игровая ситуация заключается в моделировании элементов творческой, исследовательской профессиональной деятельности (игра в сочинителей-сказочников, режиссеров, актёров, художников-иллюстраторов, детективов и космических разведчиков, экспертов и педагогов)

б) Создание ситуации «социологического опроса», сбора экспертных мнений. Перед началом тестирования б-рь может пояснить, что б-ка занимается изучением мнений своих читателей в целях улучшения организации своей работы, рекомендации детям наиболее интересных книг. Поэтому б-рям важны мнения ребят о прочитанном, их читательские вкусы, интересы. Б-рь просит ребят быть экспертами: оценить предложенные тексты или заполнить анкеты.

б) Создание ситуации самопроверки. Для подростков очень актуальны вопросы: Какой я? Чем отличаюсь от других. Как можно развить свои способности и т. д. Опираясь на эту потребность самопознания и самосовершенствования, б-рь может не только организовать тестирование, но и – после обработки данных – индивидуальное консультирование желающих.

в) Организация мероприятия с привлечением данных «банка» ответов детей

Беседа помогает выявить отдельные индивидуальные качества личности ребёнка, общий уровень его интеллектуальной познавательной активности, характер и содержание интересов, стремление к самостоятельному приобретению знаний, отзывчивость и т. д.

Особое место в изучении восприятия литературных произведений читателями разного возраста занимает беседа о прочитанном. Её содержание определяется как психологическими и возрастными особенностями читателей, так и видом и жанром литературного произведения. Такая беседа включает  в себя комплекс методических приёмов: вопросы б-ря и ответы читателей, чтение наизусть, совместное рассматривание иллюстраций, схем, таблиц.

Анкетирование преимущественно используется при изучении чтения подростков и юношества. Для читателей младшего возраста письменный ответ затруднителен; наблюдается непонимание детьми отдельных вопросов анкеты, безучастное отношение и пр. В данном случае целессобразно применять мягкие методы исследований, такие как социографический метод и рисуночные анкеты, методику-комикс.

Для опроса дошкольников и детей младшего школьного возраста используют рисуночную анкету, где рисунок детей анализируют как ответ на вопрос. Конечно, проанализировать такую анкету дело непростое, однако рисуночную анкету можно проводить в группах детей, а не индивидуально, как интервью.

Ребятам может быть предложено, посмотреть на рисунки с изображениями сложных ситуаций, в которые попали их ровесники, и сказать, как они бы поступили в этом случае. Этот метод похож на метод коллизий (см. далее), но ситуация в этом случае предъявляется не вербально (не словесно), а в нарисованном виде.

Несмотря на то, что обработка рисуночных анкет достаточно трудоёмка, поскольку включает выявление смысловых единиц, вербальную формулировку для каждой смысловой единицы, составление и проверку кодификатора, кодировку рисунков, расшифровку данных, этот тип анкеты является наиболее перспективным для детей дошкольного, младшего школьного и младшего подросткового возрастов. Применение «социографического метода» позволяет зафиксировать некоторые характеристики предмета, ускользающие от исследователя или из-за  неполноты высказываний детей, Методика-комикс. Ребята с удовольствием отвечают на рисуночные анкеты в виде комиксов, где свои мысли можно вложить, т.е вписать в уста героев. Пример: Дети получают листки с нарисованным схематично коридором и множеством дверей. При проведении этой методики детям необходимо дать пояснения: «В ЦДТ в следующем году будут работать разные кружки и секции. На каждой двери написаны их названия. Нарисуй на этом листочке человечка около двери кружка, куда бы ты хотел ходить. А какого кружка не хватает? Напиши название». Так можно исследовать потребности детей в учреждениях дополнительного образования, а косвенно – их возрастные интересы.

Более доступным,  менее трудоёмким  методом опроса младших школьников является интервью.

Метод интервьюирования позволяет установить личный контакт с опрашиваемым. Наибольшую активность проявляет читатель, а интервьюёр задаёт вопросы и наблюдает за реакцией. Таким образом, процесс интервьюирования включает в себя и опрос, и наблюдение. В этом его преимущество по сравнению с анкетой. При устном опросе меньше вопросов остаётся без ответа, так как интервьюёр может уточнить вопрос.

Игра-интервью применяется, как правило, для опросов дошкольников. Ответы на серьёзные вопросы могут быть получены от детей, которым предлагается поиграть в сказку, придумать волшебную страну, попутешествовать на другую планету, превратиться  в сказочного персонажа. Например, взрослый говорит: «Давай поиграем в сказку! Есть на свете разные волшебные страны: Тридевятое царство, Страна Оз. А есть, оказывается страна, где король -  маленький мальчик (или девочка, если разговор идёт с девочкой). Тебе сколько лет? (Ребёнок называет свой возраст). И ему (ей) столько же лет! И этот король (королева) очень любит своих подданных и хочет издать много законов, чтобы всем детям жилось хорошо. И он (она) выбрал (а) тебя своим советником. Какие законы ты бы ему предложил(а)?». Эта вступительная беседа благоприятствует созданию доверительной, спокойной атмосферы общения с ребёнком. Дошкольник с помощью исследователя входит в эту роль, этому способствует соответствие возраста и пола сказочных персонажей и самого отвечающего. Также взрослый обязательно уточняет знание ребёнком и адекватное понимание им употреблённых слов, в этом случае «законы», если необходимо, заменяет более понятным, например «указания, приказы». С помощью такого интервью выясняется, в чем нуждаются дети, какие права хотели бы иметь в обществе.

В работе со старшими школьниками результативным является массовый опрос, во время которого проводится анкетирование. В этом случае исследователь делает краткое вступление, разъясняет цель опроса, зачитывает вслух вопросы, а учащиеся письменно отвечают на них.

Вопросы должны быть четко сформулированы. В своей совокупности они должны отражать цели и задачи исследования. По содержанию выделяют два типа вопросов. Первый тип – деловые вопросы, касающиеся фактических данных, конкретных действий или знаний человека.

Второй тип вопросов  - вопросы, помогающие выяснить мнение читателя, его отношение к какому-либо явлению и причины этого отношения.

Вопросы в анкетах могут быть закрытыми и открытыми, вопросы с веером ответов и свободной графой, в которой ч-ль дописывает что-либо от себя. В анкету или интервью включают также различные ситуативные вопросы. Они могут быть связаны с конкретным литературным произведением (напр., «Какие желания ты бы загадал, если у тебя был цветик-семицветик?») или вопросы более широкие, вызывающие у читателя обобщённые ответы (напр., «Какого героя и из какой книги ты выбрал бы для межпланетного путешествия?  Почему?») Ситуативные вопросы позволяют раскрывать внутренний мир детей и подростков.

К разработке такой анкеты могут быть привлечены сами подростки, что позволит сформулировать вошедшие вы неё вопросы на языке, понятном их сверстникам. Важным организационным компонентом опроса может стать обращение к респондентам от лица сверстников. Анкета в этом случае перестаёт быть безличной; отвечая на вопросы, подростки вступают в диалог со своими сверстниками, с которыми можно говорить прямо и откровенно. Ещё более увеличивается  степень доверия к анкете, если  при сборе информации в качестве анкетёров выступают старшие подростки.

Тестирование . В большинстве случаев тест предполагает один вопрос и множество возможных вариантов ответа. Детям предлагается выбрать наиболее близкие себе.  Один из вопросов может быть открытого типа. Например, тест для 1-6 кл. начинается фразой «Хочу прочитать книги, где действует…». Далее перечисляюся 17 типов книг.Задание: «Выбери 7 самых любимых типов книг из 17, обведя кружком соответствующие 7 номеров».  При составлении теста или анкеты чаще всего используются следующие методики (приёмы) выявления читательских интересов, читательских установок:

А) методика выбора персонифицированных жанрово-тематических литературных комплексов. Тесты типа «Хочу почитать книгу…» нацелена на выявление наиболее интересных детям и подросткам жанрово-тематических комплексов. Книги определённого плана представлены не по названиям, авторам или жанрам, а через своих характерных, типичных героев. Например, «Джины, стражники, рабы, раджа, мулла, животные-оборотни».

Б) Методика выбора желаемых предметов – другой приём изучения читательских интересов, места чтения в жизни школьников, заключающийся в предъявлении детям и подросткам большого списка желаемых предметов (50-60), среди которых имеются и книги разнообразного характера. Ребёнок может подчеркнуть определённое количество понравившихся ему предметов. Например, «Составьте набор из 12 самых привлекательных вещей: и тех которые у Вас уже есть, и тех, которых в настоящий момент нет…»

В) Методика выбора критериев качества художественного произведения «настоящая книга» помогает выявить эстетические вкусы и установки юных читателей, характер понимания ими специфической природы искусства, литературного творчества.  Например, «Подчеркните, а, если  нужно, и допишите определения настоящей книги».

Г) Методика выявления понимания авторской позиции, лирического подтекста произведения. В отличии от предыдущих методик анкетного плана данные методики рассчитаны на знакомство детей с разбираемыми текстами, поэтому проходят в несколько этапов. 1 этап – громкое чтение конкретных произведений, служащих эксперимент материалом; 2 этап – постепенная диагностика понимания авторской позиции и подтекста произведения.

Подробно метод  тестирования рассматривается в методич. пособии «Изучение читательских интересов» (М., 1991). Там же даны образцы  тестов,  рекомендации по их обработке. А также педагогические рекомендации по результатам обследования детей-читателей. В методическом пособии Кабачек О. Л. Сказка в век компьютера (М., 2001) рассматриваются методики, диагностирующие ориентировкув жанровых особенностях литературно-художественных текстов, такие как сочинение по канонам народной волшебной сказки, беседа о специфике народной волшебной сказки и др. Методики, диагностирующие феномен наивного и морального реализма. Методика, диагностирующая библиотерапевтический эффект. Методика, диагностирующая тип информационной культуры. В приложении есть бланки тестов, образцы анкет.

Эксперимент позволяет выявить мотивы чтения, уровень восприятия литературы разных видов и жанров, степень воздействия книги на личность читателя, на формирование у детей познавательных и читательских интересов, развитие навыков культуры чтения. Назначение эксперимента состоит в том, чтобы, воздействуя различным образом на объекты исследования, доказать или опровергнуть выдвинутую гипотезу.

В исследованиях чтения детей используются два вида экспериментов: параллельные эксперименты (доказательства гипотезы опираются на сравнение двух читательских групп – экспериментальной и контрольной) и последовательные эксперименты (проверка гипотезы осуществляется путём сравнения результатов исследования в одной экспериментальной группе).

В связи с тем что естественный эксперимент не всегда позволяет избежать влияния на испытуемых различных посторонних факторов, в исследовательской работе прибегают к лабораторному эксперименту. В этом случае читатели знают в общих чертах о цели эксперимента.

Метод коллизий (Коллизия – столкновение противоположных взглядов, стремлений, интересов). Метод состоит в предъявлении опрашиваемому какого-либо текста с описанием реальной, острой ситуации. Ребёнку предлагается оценить поведение героев текста, предложить свою позицию по обсуждаемой проблеме. Коллизия не предполагает личное включение р-ка, а потому может быть более объективным показателем социальных установок опрашиваемого. Метод коллизий используется, если необходимо получить от детей оценку какого-либо неодобряемого взрослыми или обществом поведения.

Существуют ещё и особые методы, которые разрабатываются с учетом современных условий. Одним из особых методов изучения детей и подростков изучения детей является Метод символьного пространства.

Цель – изучение социокультурных различий, возникающих под влиянием процесса компьютеризации. Инструментом метода символьного пространства является комплект фотографий, равноценные по техническому оформлению. Комплект фотографий из 100 единиц, отбирается с применением принципов типичности, частотности и случайности. На представленных карточках-фотографиях отражаются основные сферы жизнедеятельности человека и его предметного мира символьного пространства: «Природный ландшафт», «Компьютер», «Человек», «Комната», «Животные», «Еда», «Дети» и др.

Объектам исследования предлагается отобрать 25 фотографий, которые наилучшим способом смогли бы рассказать незнакомому человеку об их вкусах, интересах, о том, каков опрашиваемый человек. Исследователь фиксирует номера отобранных фотографий. При проведении подобного исследования выяснилось, что реакция опрашиваемых на символические образы более показательна для исследуемой темы, чем их суждения в этой области.

Существует множество других особых методов исследования детей. Например,  такие как социолингвистическое тестирование (Цель- выяснить насколько дети владеют современной терминологией), социометрический метод (для изучения взаимоотношений в детских сообществах).

Нынешнее поколение детей относят к мультимедиапоколению. Действительно, наши дети живут в мире, где новейшие средства массовой коммуникации стали реальностью, для них всегда существовавшей. При исследованиях новых явлений в детской среде, потребуется кооперация исследовательских методов: метод символьного пространства, анкетирование посредством самого Интернета, анализ спонтанных проявлений данных детей, анализ докуметнации, социолингвистический анализ, метод включенного наблюдения. Подробнее об этих и других перечисленных особых методах - в журнале «Школьные технологии» (2000.-N 3.- С. 124-125).

Список использованной литературы

1. Исследовательская деятельность в школе: опыт, поиски, решения : спец. вып. журнала «Библиотека журнала «Директор школы». - 1999. - N 6. - 191 с.
2. Кабачек О. Л. Изучение читательских особенностей детей и подростков:  метод.       пособие. - М., 1991. - 51 с.
3. Кабачек О. Л. Сказка в век компьютера  методич. пособие в помощь библиотекарям и педагогам, работающим с детьми младшего и среднего школьноговозраста. - М. : Либерея, 2001. - 208 с.
4. Руководство чтением детей и юношества в библиотеке / Под ред. Т. Д. Полозовой. - М.: Изд-во МГИК, 1992. - 232 с.
5. Рябоштан  Е. Педагогическое наблюдение:  метод, позволяющий дойти до каждого //  Директор школы. - 2000. - N 1. - С. 10-15
6. Щеглова С. Н. «Мягкие» методики изучения детей и подростков // Школьные технологии. - 2000. - N 3. - С. 118-132
7. Цымбаленко С. Б., Шариков А. В., Щеглова С. Н. Российские подростки в информационном мире : по результатам социологического исследования. - М. : ЮНПРЕСС, 1998. - 44 с.

  

Н. Дабарская, 2003